Online Marketing Agentur für IT-Dienstleister und IT-Berater

Ich will nicht als graue Maus in der Bedeutungslosigkeit der Masse untergehen.

Ich habe keinen Bock mehr auf den Bauchladen und das ständige umdenken und umstellen.

Wieso überholen mich Mitbewerber, obwohl diese eigentlich viel schlechter sind?

Es melden sich zu viele unattraktive Kunden, die zu viel Arbeit und zu wenig Umsatz bringen.

Ich will hochwertige Interessenten und Kunden nicht mehr an die Konkurrenz verlieren.

Wie kann ich mich spezialisieren und trotzdem genügend Kunden und Umsatz haben?

Ich habe keine Kontrolle und keinen Überblick über die Ergebnisse, die ich im Online-Marketing erziele. Und welche Daten und Kennzahlen ich dafür brauche, um es richtig messen und prüfen zu können.

Die Akquise ist mir zu aufwendig, zu nervig und es gibt zu viele Ablehnungen. Aber mir ist auch klar, dass meine Kanzlei ohne clevere Akquise nicht nachhaltig wachsen kann.

Networking und Empfehlungen funktionieren zwar, sind aber nicht planbar und kontrollierbar.

Die aktuelle Website ist zwar schick und schön, aber wenn ich ehrlich bin, bringt sie keine neuen Kunden noch genügend Umsatz.

Das eigene Tüfteln und Probieren im Online-Marketing frisst viel Zeit, ist zu komplex und überfordert mich.

Die bisher geschalteten Anzeigen bei Google oder Facebook haben nur Geld verbrannt, aber nichts gebracht.

Meine Website wurde irgendwann mal erstellt, sieht altmodisch aus, sie ist auf mobilen Geräten (Tablet/Smartphone) nicht lesbar, das Design ist gruselig und die Texte sind reißen niemandem vom Hocker.

Ich habe keinen Plan, wie Online-Marketing heute wirklich funktioniert und wo ich anfangen muss. Das sind für mich gefühlt unendlich viele Puzzleteile, die nicht zusammen passen wollen.

Eine Website alleine reicht heute nicht mehr. Eine Website braucht Besucher und die kommen nicht einfach so, sondern müssen generiert werden. Ohne Besucher ist die Website eine Geisterstadt, selbst wenn sie noch so bunt und schön ist. Und es braucht auch die Analyse der Besucher, um zu wissen, was auf der Website funktioniert und was nicht. Und es braucht Inhalte und Angebote, die den Besuchern gefallen und die deren Probleme lösen bzw. deren Aufgaben erledigen. Damit es nicht bei Stückwerk und Zufall bleibt, braucht es die clevere Kombination von Website, Funnel, Kundenmanagement (CRM), Datenanalyse und Automation. Und genau das stellt die SMAADA Methode sicher.

Ergebnis und Funktionalität sind 2 unterschiedliche Ebenen. Ein System muss richtig funktionieren, das ist die 1. Ebene. Im digitalen Marketing kommen noch die Inhalte (Texte, Bilder, etc.) als 2. Ebene dazu, die die Zielgruppe richtig ansprechen sollen, um damit Interesse und Kauflust zu generieren. Die Inhalte müssen deswegen mit der Zielgruppe kontinuierlich getestet werden, ob diese das Interesse und die nötigen Schritte auslösen oder nicht. Dafür erfolgt zuerst eine Annahme (Hypothese), wie es funktionieren könnte und danach erfolgt die Umsetzung und Prüfung (Validierung) am Markt, ob die Annahme passt und funktioniert. Erst wenn die passenden Ergebnisse vorliegen, kann die Lösung an größere oder andere Zielgruppen skaliert werden.

Ohne Zahlen, Daten und Fakten zur Website, zu den Funnel und digitalen Anzeigen ist eine Optimierung nicht möglich. Ohne diese Werte und Kennzahlen basieren Entscheidungen nur auf Hoffen, Glauben und Glück. Daher sind die Analyse und das Tracking so entscheidend und wichtig. Mit der SMAADA Methode werden die richtigen Daten und Kennzahlen erfasst, ausgewertet und per einfachem Bericht zur Verfügung gestellt.

SEO alleine reicht heute nicht mehr. Denn wenn die Website zwar bei Google in den Suchmaschinen auftaucht, dann muss sie auch die damit generierten Besucher zum gewünschten Ziel (Akquise oder Umsatzsteigerung) führen, direkt oder indirekt. Hinzu kommt, dass man auf die Ergebnisse in den Suchmaschinen über SEO keinen direkten Einfluss oder gar Kontrolle hat.

Botschaften wie “Wir sind toll…”, “Wir haben ein tolles Produkt…”, “Wir sind die Besten...” funktionieren nicht, weil der Interessent wissen will, was es ihm bringt, wie er damit sein Problem lösen oder seine Aufgabe erledigen kann und was es ihn kostet. Wer nur über sich schreibt und seine Produkte verliert den Besucher und damit mögliche Kunden an die Konkurrenz, die es besser macht. Der Kunde hat die Macht und kann sich jederzeit die beste Lösung per Google suchen, wenn es nicht passt.

Wenn jemand von Deiner Dienstleistung zum ersten oder zweiten Mal hört, was machen diese Menschen dann direkt? Genau, Sie besuchen die Website und schauen, ob die Dienstleistung und das Angebot seriös und vertrauenswürdig sind und ob der Anbieter ein Experte in diesem Bereich ist. Deshalb ist es wichtig, dass Du Inhalte auf der Website zu Deinen Kernthemen hast, die Kompetenz und Autorität zeigen, also Du der richtige Experte und beste Problemlöser bist. Ohne Kompetenznachweis kein Vertrauen, ohne Vertrauen kein Kauf. Die SMAADA Methode stellt Deine Kompetenz und Autorität ins richtige Licht.

Wer keine gute digitale Kundenverwaltung (CRM) hat, die direkt mit der Website und den Funnel verbunden ist, weiß nicht, wann sich Interessenten und Kunden bestimmte Inhalte anschauen und damit Interesse zeigen. Erst mit der richtigen digitalen Kundenverwaltung hast Du alle Daten Deiner Kunden überall auf der Welt direkt im Zugriff. Gerade dann, wenn Du mit Deinen Kunden und Interessenten sprichst. Dafür ist es auch wichtig, dass alle Daten aus Formularen auf der Website automatisiert in das CRM übertragen werden. Und E-Mails können automatisiert an bestimmte Personen zu bestimmten Zeiten und nach bestimmten Aktionen gesendet werden.

Die besten Tools und die beste Software im digitalen Marketing alleine bringen Dir weder Kunden noch Umsatz. Es werden zwar die tollsten Versprechungen gemacht. Aber wenn die 4 entscheidenden Elemente nicht ergänzt und berücksichtigt werden, bleibt man auf den Kosten sitzen und hat Zeit und Geld verbrannt. Die 4 Elemente sind das richtige Messaging für die richtige Zielgruppe, die richtigen Besucher, die richtige Aktion/Conversion für den Kauf/Umsatz und die richtigen Analysedaten. Wenn diese 4 Elemente nicht vorhanden sind UND nicht richtig aufeinander abgestimmt sind, passiert wenig bis gar nichts: keine neuen Kunden und kein neuer Umsatz. Die SMAADA Methode berücksichtigt genau diese 4 Elemente und deren Wirkung.

Ohne Automation von Kampagnen und Promotions für Akquise, Markenbildung oder Umsatzsteigerung müssen zu viele Aufgaben manuell ausgeführt werden. Das ist enorm zeitaufwendig und fehleranfällig. Mit der SMAADA Methode werden alle wichtigen Prozesse automatisiert.

Wer keine Funnel nutzt, kann die Besucher der Website und Leser von Inhalten nicht gezielt zu Interessenten und Kunden machen, weil die nötigen Schritte und Informationen dafür fehlen oder nicht entsprechend einfach zu finden und optimal aneinander gereiht sind. Wenn Funnel fehlen, dann verschwinden die Besucher zur Konkurrenz, die das besser macht. Mit der SMAADA Methode wird die richtige Umsetzung der Funnel sichergestellt.

Online-Marketing ist heute viel komplexer als noch vor wenigen Jahren. Immer mehr Websites, immer mehr Mitbewerber, immer neue Softwaretools und immer neue Taktiken, die angeblich der absolute Hit sind. Und angeblich geht alles ganz einfach und schnell. Nur Experten können hier noch den Überblick bewahren. Es geht nicht nur um die Unterscheidung zwischen den benötigten Elementen, sondern auch um das optimale Zusammenspiel. Und selbst wenn etwas technisch oder sachlich funktioniert, bedeutet das noch nicht, dass auch die anvisierten Ergebnisse bei Akquise, Umsatzsteigerung und Markenbildung erzielt werden. Denn dafür braucht es die konstante Conversion Optimierung. Konstanter Erfolg mit Wachstum im Online-Marketing ist keine einmalige Sache, sondern eine kontinuierliche Arbeit, bei der Veränderungen und neue Trends berücksichtigt und integriert werden.

Einzelne Experten mit ihrem Spezialgebiet (z.B. SEO oder Analytics) sind am Markt, da aber für die Erzielung der Ergebnisse bei Akquise und Umsatzsteigerung nicht das Einzelne alleine zählt, sondern alles zusammen, müsste man mehrere Experten an einen Tisch bekommen. Diese müssten alle nur im Interesse des Kunden denken und handeln und zur gleichen Zeit verfügbar sein. Mal ganz davon abgesehen, dass diese Experten oft Fachchinesisch sprechen und man als Dienstleister nichts versteht und das mehr verunsichert als stärkt. Aber nur ganz wenige Experten können ganzheitlich denken und agieren, haben den Kunden im Fokus, erkennen Schwachstellen und wissen Anforderung richtig zu analysieren und umzusetzen. Joachim Auster ist einer dieser Experten, die alle wichtigen Kompetenzen vereint. Damit bekommst Du alles exklusiv aus einer Hand und die Umsetzung wird einfacher und schneller.